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第一題：快遞包裝數(shù)量大，但是利用效率偏低，造成了很大的資源浪費，對于這個現(xiàn)象你怎么看？

新文泰解析參考：

     科技飛速發(fā)展的同時，人們的生活方式也隨之發(fā)生巨大變化，快遞行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)深入我們的生活方方面面，給我們帶來了巨大的便利，但回過頭來一看，我們不禁發(fā)出了一聲嘆息和驚訝，原來快遞的包裝造成了如此巨大的資源浪費，甚至是環(huán)境污染，這讓我們在享受快遞行業(yè)便利的同時也要冷靜思考一下，對于數(shù)量如此龐大的包裝盒， 我們應該讓它去向何方？

      之所以出現(xiàn)包裝盒如此大規(guī)模的浪費和污染，我們痛定思痛，主要原因在于以下 幾個方面：

      第一，人們對資源重復利用的意識比較低，沒有樹立節(jié)約資源和保護環(huán)境的意識， 且忽視了包裝盒嚴重浪費的問題，只沉浸在快遞送達的喜悅之中。

      第二，人們的處理方式不夠科學，對于快遞包裝盒，我們大多數(shù)情況下都是草草 的扔掉，沒有發(fā)揮出它應有的剩余價值和附加價值。

      第三，政府相關(guān)部門對這方面沒有進行有效的引導，很多時候聽之任之，放任自流，導致了包裝盒充斥在馬路上和大街小巷中。 

      對于這個問題，我想通過以下幾個方面的措施進行解決： 

      第一，轉(zhuǎn)變生活觀念，從自我做起。我們要時刻意識到資源的有限性和環(huán)境污染的不可逆性，積極響應國家提倡的垃圾分類政策，讓環(huán)保和節(jié)約意識時刻留在心中，保留我們的那顆赤子之心。 

      第二，創(chuàng)新生產(chǎn)模式，從企業(yè)做起。對于快遞的包裝盒，我們可以對它進行技術(shù)改進，能夠更加美觀和實用，讓它成為我們生活中的另外一種工具或者工藝品。甚至是可以進行回收，用來抵用支付現(xiàn)金。

      第三，加強制度約束，從政府做起。對于快遞行業(yè)的發(fā)展，政府應當出臺相關(guān)政策，鼓勵企業(yè)進行回收和重復利用，對于這樣的企業(yè)，可以通過制度和稅收進行適度優(yōu)惠，從而達到消費者省錢，企業(yè)節(jié)約成本，政府管理有效三贏的局面。

      簡而言之，包裝盒用好了就是一塊未發(fā)掘的金礦，用不好則成為生活中的負擔， 在當前環(huán)保意識不強的現(xiàn)狀下，我們必須激流勇進，不畏艱險，勇于開拓，齊心協(xié)力， 一定能夠讓快遞包裝盒成為我們生活中的風景線。

第二題：你是一個駐村干部，有一天領(lǐng)導下來考察，有一個村民向領(lǐng)導反映多次上訪的問題，領(lǐng)導就進行多次解釋，村民依然不依不饒，周圍其他人也在圍觀討論，你應該怎么辦？

新文泰解析參考：

作為一名駐村干部，遇到題目中的情形，一定要妥善處理好村民的問題，讓群眾不對我們的工作產(chǎn)生誤解，具體來說，我會從以下幾點來做：

第一，立即安撫村民的情緒，向他承諾這個事情我們一定會幫助他協(xié)調(diào)解決，請他放心，同時將他和領(lǐng)導引導到村里的接待室。對于圍觀的群眾和大家說明情況，反映的事情政府一定會處理，讓大家不要圍觀，盡快散去。

第二，到了接待室后，給該村民倒一杯茶水，讓他坐下慢慢說，我在傾聽的同時也拿好紙筆，記錄重點信息。在具體了解清楚村名所反映的問題后，根據(jù)實際情況著手解決：如果村民所反映的問題屬于我們的職權(quán)范圍，可以在村里或者鎮(zhèn)里解決，那我們就跟他說明情況，我們會按照程序依法依規(guī)處理，讓他放心；如果村民反映的問題不在我的職權(quán)范圍之內(nèi)，我會耐心和他解釋清楚，告訴他具體應該去找哪些部門，通過哪些流程和程序。相信在我們解釋清楚后村民也會理性看待，不再不依不饒，繼續(xù)糾纏。

第三，在村民離開之后，向領(lǐng)導道歉，解釋是我們的工作沒有做好，沒有及時去了解群眾的實際情況，有很多問題都沒有注意到，今后自己一定要以此為戒。接著，還是要繼續(xù)陪同領(lǐng)導完成考察工作。

最后，作為駐村干部，我還是要繼續(xù)跟進村民的上訪情況。同時，也要多到村民中走動，了解村民的需求和訴求，真正去做到情為民所系，利為民所謀。

第三題：為倡導文明出行，讓你組織一次文明交通志愿者活動，你怎么組織？

新文泰解析參考：

組織一次文明交通志愿者活動，有利于增強廣大市民的文明交通意識，營造文明、暢通、安全、有序的道路交通環(huán)境，如果我來負責組織，我會高度重視，具體從以下幾個方面來組織：

第一，我會先向市文明辦、交警部門的人員確定我們這次文明交通志愿者活動的時間、在哪個區(qū)域、交通路段等，同時，也會提前確定好參與這次文明交通志愿者的參與人員、參與要求等，在此基礎(chǔ)上，簡單地制定一個活動方案。

第二，我會提前做好準備，召開志愿者會議，對志愿者們提前進行分工，各自負責相應的交通路口，以及明確在這次指揮交通的過程中的主要工作內(nèi)容，還會把志愿者要穿的紅色馬甲、戴的小紅帽、具有志愿者標識的紅旗提前發(fā)放給大家。

第三，在指揮交通的過程中，志愿者主要工作在于引導市民文明有序通過人行橫道，及時提醒、禮貌勸阻行人不闖紅燈、不亂穿馬路、不跨越護欄，耐心引導行人、非機動車遵守信號、各行其道、有序通行；尤其是針對老人、小孩、盲人、孕婦等，都要主動攙扶他們過馬路；為了更好地達到效果，在整個過程中，還會安排志愿者們給大家普及一些交通法規(guī)，告知市民出行時一定要自覺遵守交通法規(guī)，擯棄不良習慣，踐行文明新風尚。

第四，我們還會拍攝一些市民遵紀守法、遵守交規(guī)的照片，并且后期還會對市民進行回訪，將回訪過程剪輯成一起視頻，一起配上有意義的文字，以圖文并茂的方式放在單位的官網(wǎng)和官方微信公眾號上進行持續(xù)宣傳，形成良好、文明的社會風氣。

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