2018年國(guó)家公務(wù)員面試真題(營(yíng)口海事局3月8日)
作者: 發(fā)布時(shí)間:2018-05-10


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一、現(xiàn)在有人說(shuō)好人不好做,生活壓力大,無(wú)有效溝通,鄰里文化消失,請(qǐng)你根據(jù)觀點(diǎn)結(jié)合實(shí)際例子進(jìn)行反駁。


【參考解析】


任何事情如果從不同的角度出發(fā),都會(huì)得到不同的觀點(diǎn),甚至是截然相反的結(jié)論。所以,對(duì)于一件事情的評(píng)論,總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的聲音。這時(shí),保持一個(gè)理智并且樂(lè)觀積極的態(tài)度是非常重要的,這能夠指引我們正確的看待人生,看待身邊發(fā)生的人和事,這是我們看待事物的方法論。


有人說(shuō)現(xiàn)在好人不好做,我并不同意。我們身邊的好人非常多,從我們每天接觸到的小區(qū)保安、外賣(mài)小哥,到國(guó)家級(jí)的感動(dòng)中國(guó)人物,他們都在自己的崗位上默默的耕耘付出,成為自己心中優(yōu)秀的人。2017年,盧永根教授在夫人的攙扶下捐給華南農(nóng)業(yè)大學(xué)880萬(wàn)元,用于學(xué)校設(shè)立教育基金,獎(jiǎng)勵(lì)貧困學(xué)生與優(yōu)秀青年教師。這些錢(qián)是兩位老師畢生的積蓄,他們沒(méi)有將財(cái)產(chǎn)留給唯一的女兒,而是還給國(guó)家,作出最后的貢獻(xiàn)。這一舉動(dòng)感動(dòng)了學(xué)校,感動(dòng)了國(guó)家,得到了全國(guó)人民的尊敬,成為了募捐道路上的領(lǐng)路人。的確,這需要付出一生的辛苦,但是這樣的結(jié)果會(huì)讓一個(gè)人的內(nèi)心更加的充盈和富足,所有的苦都不再是苦,做好人是令人驕傲的事情。


有人說(shuō),生活壓力大,無(wú)有效溝通,其實(shí)孩子的心父母最懂?,F(xiàn)在的生活壓力的確很大,特別是在一線城市奮斗的青年人,要面對(duì)更多的問(wèn)題。愈來(lái)愈高的房?jī)r(jià)、高昂的生活成本、父母的養(yǎng)老,每一項(xiàng)都會(huì)讓人倍感壓力。也許工作上的事,那些不順和壓力父母并不了解,但是他們依然能夠理解我們每天的生活有多么不容易,父母一生都在為我們能夠過(guò)上更好的生活努力,他們?cè)谟米约旱姆绞?,為我們分?dān)壓力。


有人說(shuō),鄰里文化消失,也許高樓大廈阻礙了鄰里之間的交往,但是良好的鄰里關(guān)系每天都在上演。演員鄭爽的爸爸就是這樣一位友愛(ài)的鄰居,今年年后他在回家途中,發(fā)現(xiàn)小區(qū)鄰居家失火,迅速采取了救援,讓鄰居第一時(shí)間脫離險(xiǎn)境。廣大網(wǎng)友得知后都為鄭爽爸爸點(diǎn)贊,稱之為“正能量”爽爸。除此之外,還有堅(jiān)持四十年風(fēng)雨無(wú)阻照顧?quán)従拥年悘V明。李才其和儲(chǔ)祥美都是殘疾人,生活極為不便。40年前,陳廣明就主動(dòng)攬下照顧李才其夫婦的責(zé)任,讓兩人感受到了親人般的溫暖,演繹著鄰里守望的濃濃真情。


生活中的每件事情,都要看到它積極的一面,如果凡事消極,就只能讓自己越加悲觀。這些善良的例子都在指引著我們走向更好的生活。


二、老張是老同事,你剛?cè)肼殕挝唬I(lǐng)導(dǎo)交付一項(xiàng)工作,由你和老張兩個(gè)人合作完成,其中,有一個(gè)數(shù)據(jù),領(lǐng)導(dǎo)著急要用,老張沒(méi)做完,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你,你找到老張,老張承諾今天一定做完,于是你和領(lǐng)導(dǎo)承諾??煜掳嗟臅r(shí)候,你發(fā)現(xiàn)老張沒(méi)做完,此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)剛好進(jìn)來(lái),問(wèn)工作的怎么樣了,你怎么回答領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)進(jìn)行情景模擬。


【參考解析】


領(lǐng)導(dǎo),我們已經(jīng)是數(shù)據(jù)最后的收尾階段了,很快就會(huì)完成。是的,還沒(méi)有完成,非常抱歉。


這件事情我也有責(zé)任,剛剛我著急整理其他文件,就把計(jì)算數(shù)據(jù)這部分單獨(dú)交給老張完成了。是我的工作經(jīng)驗(yàn)不足和預(yù)判不足,以為數(shù)據(jù)很快可以計(jì)算結(jié)果,但由于數(shù)據(jù)的查找和核對(duì)比較繁瑣,我們?nèi)鄙僖恍┛煽繑?shù)據(jù),特別是一些重要的中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)缺失了,所以耽擱了一段時(shí)間。


對(duì)不起,知道您著急用這個(gè)數(shù)據(jù)。我們會(huì)盡力趕工,爭(zhēng)取盡早用上數(shù)據(jù)。


如果您這邊時(shí)間實(shí)在來(lái)不及的話,那我這邊盡快整理一份初始數(shù)據(jù),應(yīng)該偏差不會(huì)太大的,可以暫時(shí)頂一頂。這樣的話,估計(jì)五分鐘之內(nèi)是肯定可以整理出來(lái)的。您看可以嗎?


如果您還能再等一下,我現(xiàn)在立刻幫助老張,我倆一起完成,爭(zhēng)取盡快給您數(shù)據(jù)。我現(xiàn)在立刻去找統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的同事,得到可靠數(shù)據(jù),特別是缺失的那部分?jǐn)?shù)據(jù),我會(huì)聯(lián)絡(luò)到相關(guān)負(fù)責(zé)人,將數(shù)據(jù)補(bǔ)充完整。然后配合老張一起核對(duì)數(shù)據(jù)。把相關(guān)的數(shù)據(jù)整理完畢后,交給您。不過(guò)這樣的話大概需要20分鐘的時(shí)間,優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)更可靠一些。


那么您看看這邊我如何處理?好的,我現(xiàn)在立刻去辦。請(qǐng)您先回辦公室稍等一下,我整理好后立刻發(fā)給您。非常抱歉,這次一定順利完成,我們一定竭盡所能。


三、你認(rèn)為工作中哪些工作可做可不做?請(qǐng)你根據(jù)自己之前的工作經(jīng)歷談一談并舉例說(shuō)明??脊贂?huì)追加一個(gè)問(wèn)題,比如:請(qǐng)問(wèn)你做這個(gè)事情用了多長(zhǎng)時(shí)間,為成功準(zhǔn)備了多久?或者追問(wèn):請(qǐng)你談?wù)勛龅睦碛伞?/strong>


【參考解析】


工作中我們都要面臨很多的問(wèn)題,那么這時(shí),一個(gè)人的精力是有限的,所以應(yīng)該找到做好工作的方式方法,將工作做好的同時(shí),找到一些“取巧”辦法,加快工作效率,讓工作保質(zhì)保量的完成。


所以工作中可做可不做的一些情況,我認(rèn)為有如下兩種。


第一,如果這個(gè)工作有先前的案例,那么一些環(huán)節(jié)是可以省略的。我在大學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)宣傳部部長(zhǎng),舉辦過(guò)很過(guò)宣傳活動(dòng)。有些宣傳活動(dòng)是非常類(lèi)似的,比如每年都會(huì)舉辦的校園十佳歌手比賽,因?yàn)樵诘谝荒昱e辦的時(shí)候,我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),因此查找了很多活動(dòng)方案,也和同學(xué)討論研究了幾個(gè)通宵,才把活動(dòng)的最終方案確定下來(lái)。而且這次活動(dòng)不負(fù)眾望的非常成功,那么我在之后便整理了整個(gè)活動(dòng)的流程,并且研究了成功之處,例如在比賽過(guò)程中加入彩蛋等環(huán)節(jié),營(yíng)造話題。而隨后的比賽宣傳,甚至是我下一屆的宣傳部長(zhǎng)都是拿這次的宣傳方案做范本,在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,加入本年度的新元素,很快就可以創(chuàng)作出一個(gè)新的方案,節(jié)省了很多時(shí)間和精力,雖然不是第一次的事事親力親為,但是卻節(jié)省了時(shí)間做出了更多的創(chuàng)意。


第二,重復(fù)性的工作,可以適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)化流程,負(fù)責(zé)的程序是可以省略不做的。比如我學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程需要統(tǒng)計(jì)一些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在整理和計(jì)算的時(shí)候十分的繁瑣,常常需要一周左右的時(shí)間才能完成。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)通過(guò)excel表格的數(shù)據(jù)整理,可以將很多的復(fù)雜過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化,例如公式編輯計(jì)算和運(yùn)用柱狀圖分析,都能夠快速的完成。可以說(shuō)避免了一大堆的無(wú)用功。所以,復(fù)雜的過(guò)程中也可以有一些不必要做的工作。


我想,工作的方法有很多種,如果能夠用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或者智慧進(jìn)行簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,何樂(lè)而不為呢?以上是我的觀點(diǎn)。


四、部分船企和船員存在對(duì)于問(wèn)題的謊報(bào)和瞞報(bào)問(wèn)題。海事局為了擴(kuò)大群眾的投訴渠道,真正地為群眾解決實(shí)際的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備開(kāi)展有獎(jiǎng)舉報(bào)的方式來(lái)開(kāi)展鼓勵(lì)舉報(bào)的行為。要求你做一項(xiàng)關(guān)于鼓勵(lì)舉報(bào)的宣傳活動(dòng),那你要重點(diǎn)注意哪些問(wèn)題?如何組織宣傳工作?


【參考解析】


這次活動(dòng)有利于海事局廣開(kāi)言路,聽(tīng)取民意,從中得到可靠的信息,對(duì)危險(xiǎn)貨物的嚴(yán)查得到有力證據(jù),起到良好的群眾監(jiān)督作用。


我會(huì)將這次活動(dòng)的主題確定為“危險(xiǎn)貨物,危害你我他;舉報(bào)有獎(jiǎng),利國(guó)利民?!毙麄鲿r(shí)間定為2周,主要的宣傳渠道是網(wǎng)絡(luò)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、媒體宣傳三個(gè)方面,線上線下同時(shí)進(jìn)行。并且分配小組成員,保證這三個(gè)方面的人手充足,隨時(shí)調(diào)配。


網(wǎng)絡(luò)宣傳這一方面,重點(diǎn)是負(fù)責(zé)線上的宣傳圖片制作和網(wǎng)頁(yè)制作,那么我會(huì)找到負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和編程的同事,以及美工同事,在我單位的網(wǎng)站和app的首頁(yè)以圖片方式宣傳。宣傳圖片以醒目為主,并且附有獎(jiǎng)勵(lì)方式。網(wǎng)頁(yè)的具體內(nèi)容方面可以包括以往舉報(bào)成功的案例、照片,危險(xiǎn)物品的危害之處,舉報(bào)渠道,保密機(jī)制,舉報(bào)的意義價(jià)值,以及最后具體獎(jiǎng)勵(lì)的方式,這些可以參考以往宣傳,并加以近期重點(diǎn)打擊危險(xiǎn)物品以作參考。


現(xiàn)場(chǎng)宣傳這一方面,重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)人員規(guī)范的話術(shù),專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和較強(qiáng)的親和力。我會(huì)參考以前的培訓(xùn)模式,選取3-5個(gè)同事進(jìn)行簡(jiǎn)單的前期培訓(xùn),在原有知識(shí)的儲(chǔ)備上分享先前案例,并且熟記規(guī)范的話術(shù),考核后開(kāi)始宣傳活動(dòng)。同時(shí)制作宣傳手冊(cè)和宣傳條幅,以備互動(dòng)當(dāng)天起到加深印象的效果。宣傳中注意宣傳效果以及現(xiàn)場(chǎng)秩序,一旦現(xiàn)場(chǎng)混亂立刻進(jìn)行安保。


媒體宣傳方面,重點(diǎn)是找到本地區(qū)受眾面較廣、以新聞事實(shí)為主的電視欄目,以及法治相關(guān)的廣播節(jié)目,然后進(jìn)行同步宣傳。我會(huì)找到負(fù)責(zé)文案方面的同事進(jìn)行協(xié)助跟蹤,邀請(qǐng)媒體先以采訪的方式進(jìn)行錄制,前期準(zhǔn)備好發(fā)言稿。隨后剪輯后進(jìn)行審核,確保宣傳的內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤,再進(jìn)行播放。


通過(guò)以上三個(gè)方面的同步宣傳,相信可以取得比較大的宣傳效果,讓市民了解到舉報(bào)監(jiān)督的重要意義。



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