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不知道還有沒(méi)有小伙伴記得今年夏天，一封火爆重慶人朋友圈的餐廳公開(kāi)信。言辭犀利直懟顧客，卻讓網(wǎng)友一致點(diǎn)贊。

懟顧客也能引得網(wǎng)友一片點(diǎn)贊？這個(gè)顧客到底做了什么讓人十分好奇。

這不，馬上就有記者前去采訪，才了解了事情始末。

公開(kāi)信中的顧客在餐廳花費(fèi)53.8元請(qǐng)女孩吃了一頓晚餐后，被女孩以太摳門(mén)為由拒絕交往。小伙怒火中燒，將怒氣撒在了這家餐廳上，并在大眾點(diǎn)評(píng)給這家餐廳打了差評(píng)。

這樣說(shuō)可能感受不到店家的怒火，一起來(lái)看看公開(kāi)信的原文吧：

看完公開(kāi)信，可以說(shuō)是十分理解老板了！但是作為公考人，面對(duì)這樣的公開(kāi)信，是不是馬上就引起了你的“考生病”，好想拿過(guò)來(lái)自己修改修改？

修改之前，我們先把公開(kāi)信的格式要求拿出來(lái)再?gòu)?fù)習(xí)一下。

公開(kāi)信是將內(nèi)容公布于眾的信件。不論是寫(xiě)給社會(huì)中的某一部分人或?qū)懡o個(gè)人，從寫(xiě)信者的角度看，都希望有更多人的閱讀、了解，甚至討論信中的問(wèn)題。信的內(nèi)容一般涉及比較重大的問(wèn)題，具有普遍的指導(dǎo)作用、教育作用和宣傳作用。

第一種，以領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體的名義，在紀(jì)念活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日或其他必要的情況下，給有關(guān)單位、社會(huì)階層、集體、個(gè)人、發(fā)出的書(shū)信。

這類(lèi)公開(kāi)信有問(wèn)候、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)的作用。結(jié)構(gòu)與普通書(shū)信基本相同。

第二種，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體或個(gè)人針對(duì)某一問(wèn)題寫(xiě)給有關(guān)對(duì)象的公開(kāi)信。

這類(lèi)公開(kāi)信有的是表?yè)P(yáng)，有的是批評(píng)，有的是倡導(dǎo)好風(fēng)氣，有的是提出建議。

第三種，是發(fā)給私人的公開(kāi)信。

由于某種原因，找不到收信人，而信又比較緊急，非發(fā)給本人不可。這類(lèi)信通過(guò)報(bào)刊或廣播公開(kāi)發(fā)布，寫(xiě)信人和收信人雙方就有可能取得聯(lián)系。

顯然，這篇寫(xiě)給顧客的公開(kāi)信，就是第三種：發(fā)給私人的公開(kāi)信。

1、標(biāo)題：

正中寫(xiě)“公開(kāi)信”三個(gè)字，或“××致×××公開(kāi)信”’或不寫(xiě)。

【原文問(wèn)題】

原文中的標(biāo)題格式有誤，應(yīng)修改成XX飯店致“西裝暴徒”公開(kāi)信

2、稱(chēng)謂：

稱(chēng)謂針對(duì)發(fā)信的對(duì)象多寡和發(fā)信方式的不同，有的寫(xiě)集體的稱(chēng)呼，有的寫(xiě)個(gè)人姓名。在稱(chēng)呼之前，根據(jù)不同對(duì)象的身分特點(diǎn)。例加：“尊敬的”、“敬愛(ài)的”等宇樣。寫(xiě)在第一行，頂格，稱(chēng)呼后加冒號(hào)。

【原文問(wèn)題】

文章開(kāi)頭寫(xiě)的稱(chēng)謂是“各位看客”，其實(shí)應(yīng)該指明是寫(xiě)給“西裝暴徒”這位顧客的。稱(chēng)謂弄錯(cuò)啦！

3、正文：

另起—行，空兩格開(kāi)始。結(jié)尾，寫(xiě)上表示祝愿的話(huà)，如“此致敬禮”、“妥否請(qǐng)參考”“祝進(jìn)步”等。署名，另起一行，在右下方寫(xiě)發(fā)信單位或個(gè)人姓名，下邊寫(xiě)年、月、日。

【原文問(wèn)題】

從文章內(nèi)容和目的來(lái)說(shuō)，這份公開(kāi)信確實(shí)不適合加上祝愿語(yǔ)。不過(guò)在公開(kāi)信的格式上可以稍加注意，開(kāi)頭空格，標(biāo)上署名，都能使這封公開(kāi)信讓人看的更加清楚明了。

說(shuō)了這么多問(wèn)題，我們就來(lái)修改一下這封給顧客的公開(kāi)信吧。

修改文章如下：

怎么樣，修改之后的感覺(jué)都不一樣了吧~

在寫(xiě)申論題目的時(shí)候，經(jīng)常是寫(xiě)完一遍感覺(jué)不錯(cuò)，但其實(shí)有好多問(wèn)題自己看不出來(lái)。所以，如果能有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的老師能幫你一對(duì)一修改分析文章，才能更容易發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，有針對(duì)的進(jìn)行提升。

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