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面試測評要素就是公務員面試考查的能力,考生在答題時需要體現(xiàn)出自身具備這些素質。國家公務員測評要素主要包括:綜合分析能力,語言表達能力,應變能力,計劃、組織、協(xié)調能力,人際溝通能力,自我情緒控制能力,求職動機與職位匹配性,舉止儀表。近幾年,國考面試中又出現(xiàn)了兩種較為特殊的測評要素:服務意識與技巧、主動性。
1、綜合分析能力
能夠通過歸納、演繹等推理過程,準確解釋,把握事物的本質和內在聯(lián)系,從而解決問題。
2、語言表達能力
針對不同的聽眾將自己的思想、觀點以言語的方式明白無誤地表達出來,以便于聽眾接受,要求用詞準確,表達流暢,有感染力、說服力。
3、應變能力
在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉移角度、隨機應變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。
4、計劃、組織、協(xié)調能力
能夠根據(jù)目標對自己、他人、部門的活動做出計劃,調配資源,并對沖突各方進行有效協(xié)調。
5、人際溝通能力
建立和維持自己與他人、團體關系的能力,主要體現(xiàn)在與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調、指導、監(jiān)督等活動中。
6、自我情緒控制能力
在受到較強刺激或處于不利的情境中時,能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應的能力(主要是根據(jù)面試當時考生對一定問題的反應預測考生日常生活中的表現(xiàn))。
7、求職動機與職位匹配性
求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動;個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時,個人勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
8、舉止儀表
穿著得體,能始終保持頭腦清醒,行為表現(xiàn)起伏波動少,不失分寸。
9、服務意識與技巧
能夠在日常工作中意識到他人的潛在需求。在做好本職工作的基礎上推進和改善工作,愿意并能夠以合適的方式為他人提供更為周到的服務。
10、主動性
能夠在工作中發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的機會,做要求之外的事,這些行為將提高工作績效或減少潛在問題的出現(xiàn)。
題型分類:
根據(jù)測評要素以及歷年面試試題,我們將面試中的題型分為工作關系處理、突發(fā)事件處理、規(guī)劃事件處理、政府認知和職業(yè)認知五大題型,另外還有情景模擬、演講題等創(chuàng)新題型。
國考作為國家選拔公職人員考試的旗幟,在出題過程中更為穩(wěn)健,在能力要求上很少有特別大的變動。因此,出題人往往會在出題形式上進行變通。近幾年,排序題、情景模擬題等形式的題目越來越多,這類題目從能力要求上是可以有根可循的,但是能力呈現(xiàn)形式卻多種多樣,使得考生有些措手不及。
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